フロントガラス交換・修理の流れ

ガラス交換のご予約・お見積りのご依頼は、電話・メールで随時承っておりますので、どうぞご遠慮なくご相談ください。女性スタッフが親切丁寧にご対応いたします。

また、お車によってガラスの種類が異なります。車検証記載の情報と、ガラスに貼付されているETCのアンテナなど付属品の番号(保証書で確認できます)は、ガラスや付属品パーツの見積り・仕入れ準備には欠かせないため、ご用意いただけない場合には、正確なお見積もりができません。お問い合わせの際に、お手元に車検証をご用意の上、現在のガラスの状況を含め、ご連絡をいただきますようお願いいたします。

お問い合わせ時にご準備いただくもの

お問合わせ時は必ず車検証をご用意ください

  • 自動車検査証(通称:車検証)
  • ガラスの破損状況
  • ETCなど付属品がガラスに取付されているかどうか。あればその数。

車検証記載の情報と、ガラスに装着されているETC・ドライブレコーダー・セキュリティー等の付属品が取り付けられている場合にはその個数をお知らせください。ご用意いただけない場合には、正確なお見積もりができません。お問い合わせの際に、お手元に車検証をご用意の上、現在のガラスの状況を含め、ご連絡をいただきますようお願いいたします。
テレビやカーナビなどのフィルムアンテナは、再度の取り付けは行っておりませんので予めご了承ください。


自己負担でお支払いの場合

お問合せ

まずは弊社の受付窓口までご連絡ください。お車の情報とご希望のガラス種類を伺いますので、お手元に車検証をご用意ください。

お見積り

ご用意いただいた情報をもとにお見積りします。

ご来店日決定

ご予約のお申込みとご来店日を決定します。もちろん、お客様のご都合に合わせた日程調整ができますのでご安心ください。

施工

ご来店いただいて約30~90分で施工が完了します。作業終了後、お車のお引渡し時に代金をお支払いください。

代金のお支払い方法とご来店場所
作業時間 ガラス交換:約60~90分
ガラス修理:約30分(一箇所あたり)
代金のお支払い方法 作業終了後に「現金 or クレジットカード(VISA・Masterのみ)」でお支払いください。 
ご来店場所 埼玉県春日部市梅田3-16 >>地図
ご用意いただくもの
  • 自動車検査証(通称:車検証)
  • ガラスの破損状況

地デジテレビ用・カーナビ用のアンテナの再取り付けは当店では行っておりません。恐れ入りますがご購入先店舗等でご依頼ください。


車両保険をご利用の場合

必要情報の準備

自動車保険証書と車検証をご準備ください。交換をご希望のガラス種類と費用をHPでご確認ください。また、当店名「ジャパンオートガラス」と「電話番号:048-797-5030 / FAX番号:048-797-5031」をお控えください。

保険会社への確認

「フロントガラスが割れた!」の事故連絡。保険利用時の免責額(自己負担額)と、翌年以降の等級・保険料をご確認ください。合わせて、「修理工場のジャパンオートガラスへ資料を送付願います。」とお伝えください。

当店へご連絡

ご連絡時には、「保険利用によるガラス交換希望」とお伝えいただき、ご利用の保険会社名。お客様のお名前やお車の情報等を当店よりお尋ねいたします。

保険会社と当店との確認

保険会社より当店に連絡が入ります。保険会社より送付された手続き書類を確認し、手続きが完了次第お客様へご連絡いたします。

ご来店日の決定

当店よりお客様にご連絡を差し上げ、ご来店いただく日(作業日)を決定いたします。もちろん、お客様のご都合に合わせた日程調整ができますのでご安心ください。

施工

作業時間は60~90分とお考え下さい。作業終了後、お車のお引渡し時にお客様負担額をお支払いください。免責0円の方にはお見舞金をお渡しいたします。

お客様負担額のお支払い方法とご来店場所
作業時間 ガラス交換:約60~90分
お客様負担額のお支払い方法 作業終了後に「現金 or クレジットカード(VISA・Masterのみ)」でお支払いください。 
ご来店場所 埼玉県春日部市梅田3-16 >>地図
ご用意いただくもの
  • 自動車検査証(通称:車検証)
  • ガラスの破損状況
  • ご加入の自動車保険のご契約状況がわかるもの

地デジテレビ用・カーナビ用のアンテナの再取り付けは当店では行っておりません。恐れ入りますがご購入先店舗等でご依頼ください。